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マクドナルドの「モバイルオーダー」実際に使ってみてわかった良いところ、悪いところ

東海、中部地方を中心にスタートしたマクドナルドのモバイルオーダー。実際に私も中部地方に住んでいるため利用してみました!

今回は実際にモバイルオーダーを私が利用してみてよかった点、悪かった点をレビューしていきます!

今後利用地域が増えてくると思いますので、これを読んで利用してみたいと思っていただければ幸いです!

 

モバイルオーダーってどんなことができる?

モバイルオーダーでできることは主に2つ。

  1. スマートフォンを使ってマクドナルドの食べ物を事前注文、支払い
  2. 当日の好きな時間にしていた店に行って商品を受け取れる(朝マック除く)

 これをスマートフォンのアプリを使って行うことができます。実際使ってみればわかりますが、そこそこ便利です。事前に注文しておいていつでも受け取れる。

大体こーゆー系のアプリって配達注文だったりして到着時間が決まっているものが多いですが、こっちから好きな時間に取りに行けるのが良いところ、しかもいつでもできたてのあったかい商品が受け取れます。

 

実際にモバイルオーダーを使ってみた

 実際にこの「モバイルオーダー」を使ってマクドナルド商品を買ってみました。

ここからはどのように商品を購入するか実際の手順で紹介していきます。

①アプリを使って商品を注文するまでの流れ

「モバイルオーダー」をダウンロードし起動するとこんな画面が出てきます。

「モバイルオーダーをはじめる」をタップして始めましょう。

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タップすると受け取りをしたい店舗を選択します。

店舗はGPS連動しておけば近くの対応店舗が表示されますし、GPS連動したくなければ住所検索などができます。

 

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店舗を設定したら朝マックかレギュラーを設定します。この受け取る時間帯だけは乗り越えて設定することができません。

そのため朝の時間帯は「朝マックのみ」ですし、昼以降は「昼マックのみ」となります。また営業時間外は注文できません。

 

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後は欲しい商品を選ぶだけです。

デフォルトでマクドナルド公式クーポンの内容が使用できます。そのため季節もの、新商品の割引やフライドポテト、ドリンクの割引などを受けることができます。

またタイミングによってはこのアプリ限定の無料クーポンなどの配信もやっているため、それだけでお得だったりします。

 

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②料金支払いと商品受け取りまでの流れ

注文を確定したら支払いと思いきや支払いはここでは行いません。支払い自体は店舗に到着してから行います。

注文を確定させたら注文した店舗へご自身の行けるタイミングで向かいます。

当日であれば昼間注文して夜取りに行っても問題はありません(当日の営業時間内まで)。

注文した店舗周辺(ちゃんと図ったわけではないですが数十メートル)に行くと下図の店舗に到着というボタンが押せるようになります。ボタンを押せば支払いができるようになります。

 

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 「店舗に到着」ボタンを押すと「受け取り方法」を聞かれます。

「店舗で食べる」「持ち帰る」を選択します。ドライブスルーは使えないため店舗にって受け取る必要があります。

 

 

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受け取り形式を選択すると料金の支払いになります。料金は店舗で支払うわけではないので現金は使用できません。

支払い方式は今のところ2つ。

  • クレジットカード
  • LINE Pay

私が利用するときはLINE Payを使っています。LINE Payならクレジットカード持っていない人でも銀行口座やセブン銀行ATM経由で入金できるため便利です。

クレジットカード持っていない方やLINE Payユーザーはぜひ使うことをオススメします。

クレジットカードの場合には楽天ポイントが貯まる楽天カードなどがオススメです。 

 

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支払いが完了すると番号が表示されます。ここで店舗側に注文が入ります。注文が入ったら店舗側は商品を作り始めるので出来立てが常に提供されるわけですね。
ポテトやナゲットを新しく揚げたり混んでいたりしなければ、商品は1、2分で出来上がるので店舗で少し待っているうちに出来上がります。

マクドナルドだからできるオーダー方式だなぁと実際使ってみて感心しました。

 

商品は普段店舗で購入する窓口と同じところで受け取ります。支払いが完了すると受け取り用の番号が表示されるのでそれを表示させて待っていましょう。

 

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商品が出来上がると番号が画面に表示され呼ばれます。商品を受け取り、アプリ上の「商品を受け取りました」ボタンを押せば終了です!

 

ここまでで商品注文~購入までの一連の流れを説明しました。長々と書きましたが実際にはさらっと注文まで完了させることができます!

ここからは実際に普段から「モバイルオーダー」を使用している身から感じる「良いところ」、「悪いところ」をご紹介します。

これが届いて改善してくれるといいのですが・・・

 

モバイルオーダーの良いところ

  • 注文と支払いがすべてアプリだけでできる!
  • 好きな時間に商品を受け取りに行ける!
  • マクドナルドクーポン合わせても利用可能!
  • いつでもあったかい商品を食べれる!

一番のメリットは「好きな時間に商品を受け取れること」だと思っています。

昼に頼んで夜に受け取るなども可能で、自分で行く必要はありますが受け取る商品を自分で時間を決めて受け取れることがメリットです。受け取れるタイミングに合わせて商品を作るのでいつでもあたたかい商品を受け取ることができます。

 

モバイルオーダーの悪いところ

  • ドライブスルー受け取りができない
  • 受け取り店舗が混んでいれば商品受け取りに少し時間がかかる
  • 現金支払いができない
  • 支払い方法が少ない
  • 朝マックを昼間は受け取れない

ちょっとだけ残念だったり不便だったりすることが多いです。とはいってもシステムの都合上改善が難しいところも多いので仕方がないものが多いです。

1個改善してほしいところとしては、支払い方法の拡大ですね。現金はシステム的に無理だとして、クレジットカード以外の支払い方法をもう少し充実してほしいですね。

私はLINEPayユーザーだから良いですが、PayPayやその他決済も入れてくれれば利用客が増えてくるのかなと思っています。
(SuicaやWAONなどの電子マネーはなかなか難しいですかね)

だからといってマックPayみたいな独自決済を導入するのは絶対にやめてほしいです!
もしそれしか支払えなくなったら私は利用をやめます!

あんなの利用する側としては不都合でしかないですからね!

 

まとめ

  1. スマホアプリでマクドナルド商品の注文、料金の支払いが可能
  2. 指定したマクドナルド店舗であればその日のうちいつでも受け取り可能!
  3. 受け取る商品はその場で作るのでいつでも出来立てが提供される!

 

実際に「モバイルオーダー」を使ってみればわかりますが、このアプリマクドナルドを利用する方にとっては結構便利な代物です。

支払い方法がクレジットカードやスマホ決済くらいしかないのがちょっと難しいところですが、そこをクリアできる方は是非とも利用してもらいたいです!

2019年8月現在で利用できるのが一部県のみなので、今後利用できる場所や店舗を増やしてもらって皆さんに利用してもらいたいです!